Tous les couteaux Casströms bénéficient d'une garantie de 25 ans. Le certificat d'information et de garantie Casströms s'applique à tous les couteaux et est inclus dans la boîte de tous les couteaux à lame fixe. Le document contient les informations suivantes :

Garantie de 25 ans

Ce couteau est fabriqué avec des matériaux résistants et, s'il est bien entretenu, il durera très longtemps. Nous offrons une garantie de 25 ans à partir de la date d'achat. Nous réparerons ou remplacerons le couteau s'il se casse, mais il est important de conserver le reçu comme preuve d'achat et de suivre attentivement nos instructions d'entretien. Lisez ci-dessous nos directives concernant la garantie et l'entretien.

Que couvre la garantie ?

Casström AB offre une garantie de 25 ans à partir de la date d'achat contre les défauts, à condition que le couteau soit utilisé et entretenu selon nos recommandations. Le couteau ne doit être utilisé que de la manière prévue pour ce type de couteau, sans mauvais traitements. La garantie ne couvre pas les dommages causés par l'utilisation du couteau pour lancer ou faire levier, par accident, usage inapproprié (par exemple comme tournevis, marteau, levier, etc.), mauvais entretien, négligence ou usure normale.

Note particulière concernant le « batoning »

Le batoning est une technique pour fendre ou écorcer du bois en utilisant un baton – un morceau de bois épais ou une massette souple – pour frapper à plusieurs reprises le dos d’un couteau robuste, d’un ciseau ou d’une lame afin de faire pénétrer l’outil dans le bois, similaire à l’utilisation d’un couteau à fendre pour les bardeaux. Les couteaux Casström conviennent pour le batoning de bois propre et sans nœuds, mais avec les réserves suivantes : si la lame se casse lors du batoning, cela est couvert par la garantie, mais si des éclats se détachent du tranchant (appelé « chipping ») ou d’autres dommages au tranchant, ainsi que des dommages à la pointe (les derniers 5 mm) ou au manche lors du batoning, cela n’est PAS couvert par la garantie. Les couteaux Casström à affûtage plat (appelé « full flat ») ne sont PAS couverts par la garantie en cas de batoning.

Ce qui n’est pas couvert par la garantie :

Les problèmes tels que la patine/rouille, la mobilité naturelle du bois, une asymétrie marginale de l’affûtage, la forme du manche ou l’apparence du bois ne sont pas couverts par la garantie.
Si vous achetez un couteau présentant l’un de ces défauts et que vous n’êtes pas satisfait, veuillez nous contacter et, dans certains cas, retourner le couteau inutilisé pour un échange. Les accessoires du couteau, tels que l’étui en cuir, le firesteel et les lanières en cuir, sont considérés comme des consommables dans ce délai et ne sont pas couverts par la garantie étendue.

Conseils d’entretien et autres points à considérer :

• Une lame en acier au carbone (y compris l’acier Sleipner) développera avec le temps une teinte plus foncée ou une patine due à l’oxydation, ce qui est normal.
• Si une lame en acier au carbone devient humide ou est utilisée dans un environnement humide ou salé, elle rouillera. Cela peut aussi arriver lorsque vous coupez des fruits ou des aliments acides. Nous recommandons donc de nettoyer la lame et de la sécher après utilisation.
• Protégez l’acier (y compris la partie visible de la pince) avec de l’huile d’olive, de l’huile minérale ou de la cire, et rangez la lame séparément de l’étui en cuir lorsque vous ne l’utilisez pas, car le cuir doit sécher.
• Ne nettoyez jamais votre couteau Casström au lave-vaisselle, quel que soit le type d’acier de la lame ou le matériau du manche.
• Pour l’affûtage, nous recommandons des méthodes d’affûtage plates, comme une pierre diamantée, des pierres à eau japonaises ou des pierres à huile traditionnelles.
• Si vous affûtez un affûtage scandinave à main levée, il est préférable d’utiliser des pierres (naturelles ou synthétiques), des céramiques ou des systèmes diamantés plats afin que la longueur et la largeur du tranchant reposent à plat sur la surface d’affûtage et garantissent le maintien de l’angle d’affûtage.
• Pour les couteaux à affûtage scandinave, un micro-tranchant secondaire peut être ajouté pour augmenter la durabilité. Un angle de 20-25 degrés par côté (40-50 degrés au total) est recommandé si le couteau est beaucoup utilisé pour fendre du bois ou d’autres tâches exigeantes, surtout en climat hivernal froid.
• Pour un couteau à affûtage plat, nous recommandons d’affûter la phase secondaire avec un angle de 15-20 degrés par côté (30-40 degrés au total) avec une technique qui maintient un angle fixe. Le cuir pour affûter fonctionne pour toutes les techniques d’affûtage.
• Une certaine mobilité du bois est normale et à prévoir avec le temps. Huilez le manche quelques fois par an avec de l’huile de lin cuite ou une autre huile adaptée, par exemple Danish oil ou Ronseal Finishing Oil.
• La première année, nous recommandons d’huiler le manche plus régulièrement, par exemple une fois par mois ou après chaque sortie. Si le manche devient humide et commence à bouger, des fissures peuvent apparaître entre le manche et la lame. Ces fissures peuvent être colmatées avec de la cire d’abeille ou de la colle/masse époxy.
• Les produits standard pour l’entretien du cuir ne doivent pas être utilisés, surtout ceux destinés à assouplir le cuir comme la graisse ou le cirage pour chaussures. Cela détruit généralement la rigidité de l’étui qui doit protéger le couteau et son utilisateur. Nous recommandons la cire Casström Lapland Leather Wax pour protéger le cuir et prolonger sa durée de vie.

Nous espérons que vous apprécierez votre couteau Casström, et qu’il vous apportera de nombreuses années d’utilisation satisfaisante. Gardez ces conseils en mémoire pour ne jamais oublier l’ancien proverbe nordique : Un homme sans couteau est un homme sans vie !